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お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご購入の際に参考にしていただけますと幸いです。
ご質問・ご要望がございましたら、info@jphearts.comまで、お気軽にご連絡ください。
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扱っている商品はホームページに載っているだけですか？ |
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各メーカー共、全商品を取り扱っています。
もちろん、全商品を特別価格で提供させて頂いております。 |
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在庫は常にあるのですか。 |
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当社はメーカーに在庫を依頼しており、出荷もメーカーの配送センターからの直接配送をさせて頂いております。
在庫状況につきましては、メーカーに確認後、すぐにご連絡させて頂きます。 |
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施工・取り付けもお願いできますか。 |
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当社では機器の販売がメインで、施工・取り付けはいたしておりません。
扱っている機器は、設備屋さん・工務店さん・リフォーム屋さん等であれば、極めて簡単に取り付けができます（事前に施工説明書をお渡しすることも可能です）ので、ご近所の業者様にご依頼されるのが、後々のフォロー面でもベストと存じます。 |
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水栓金具は自分で取り付けが可能ですか。 |
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取り付け自体は難しくないのですが、万が一水漏れなどが出た場合などを考えて、メーカー側は、水道屋さん・設備屋さんなどに依頼されるよう推奨しております。 |
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購入後のメンテナンスは大丈夫でしょうか。 |
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当社では、メーカー保証によるメンテナンス体制の完備された商品を取り扱っております。
当社で購入された商品の不具合につきましては、当社宛にご連絡頂ければ、すぐに対応させて頂きます。
（なお、ミーレ・ガゲナウ・AEG・トランスカーブ・ユーライン・GEにつきましては、メンテナンスの都合上、一部販売できない地域がございます。詳しくはお尋ねください。） |
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配達の日時指定はできますか。 |
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曜日指定に関しては、日曜を除く、月〜土曜日で承っております。
大変申し訳ございませんが、時間指定に関しては、路線便で順次配達しておりますので、ご容赦いただいております。
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